Términos del servicio

Términos de Servicio de Obir Naturel

Fecha de entrada en vigor: 18 de julio de 2025

Bienvenido a Obir Naturel. Por favor, lee atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.

1. Información general

Obir Naturel es una marca operada por:
Heria Decor S.L.
CIF: ESB16491136
Domicilio: C. Padre Recaredo de Los Ríos, 57, Local N.º 7, 03005 Alicante, España
Correo electrónico: info@obirnaturel.es

La tienda está gestionada en la plataforma Shopify, que garantiza un entorno de compra seguro y fiable.

2. Aceptación de los términos

Al acceder y usar este sitio web, y/o realizar una compra, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Política de Devoluciones, disponibles en nuestro sitio web.

3. Productos y precios

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante, pueden producirse ligeras variaciones en colores, medidas u otros detalles debido a las características de las pantallas o a ajustes de fabricación.

Todos los precios indicados en el sitio incluyen el IVA vigente y pueden ser modificados sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar productos en cualquier momento.

4. Proceso de compra

Al realizar un pedido, confirmas que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.

Obir Naturel se reserva el derecho de rechazar pedidos por causas justificadas, como errores de inventario, sospechas de fraude o problemas con el pago.

5. Pago

Los pagos se realizan a través de plataformas seguras:

  • Shopify Payments (tarjeta de crédito o débito)

  • PayPal

En ningún caso almacenamos los datos completos de tus tarjetas en nuestros servidores. Las pasarelas de pago utilizadas cumplen con las normativas de protección de datos vigentes.

6. Envíos y entregas

Los envíos se realizan exclusivamente a España peninsular, a través de la plataforma Packlink PRO, que selecciona el transportista más adecuado (normalmente Correos o SEUR) en función del destino y la eficiencia logística.

  • Entrega estimada: entre 3 y 4 días laborables desde la confirmación del pedido.

  • Coste del envío: 5,50 € IVA incluido por pedido.

  • Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

7. Devoluciones y reembolsos

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde su recepción, conforme a lo establecido por la legislación española de protección al consumidor.

Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer los pasos y condiciones del proceso.

8. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas como Meta Pixel y TikTok Pixel para personalizar tu experiencia y optimizar nuestras campañas de publicidad.

Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies al acceder a la web.
Más información en nuestra Política de Cookies.

9. Protección y tratamiento de datos personales

Tus datos serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente, tal y como detallamos en nuestra Política de Privacidad.

10. Responsabilidad

Obir Naturel no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos, salvo en los casos legalmente establecidos.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) es propiedad de Heria Decor S.L.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y tendrán efecto desde su publicación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Alicante (España).